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Account Manager/Customer Success Manager (h/f)

Office - France / Team - Customer Success / CDI

Missions

Inbox recherche un Account Manager/Customer Success Manager. Rattaché au département Customer Success, tu seras chargé de suivre les comptes clients et de les accompagner dans l’utilisation des outils que nous mettons à leur disposition.

Vous aurez en charge un portefeuille clients et vos missions sont les suivantes :

  • Accompagner les clients dans l’utilisation des outils
  • Etre l’interface entre le client et les ressources internes
  • Prendre un brief client et rédiger un devis
  • Être le garant de la qualité et planning
  • Fidéliser et développer les comptes

Profil

  • Bac+5 école de commerce ou équivalent
  • Une expérience réussie dans le CRM/ marketing relationnel dans le retail
  • Un esprit analytique
  • Une capacité à communiquer et convaincre
  • Un sens commercial
  • Organisé et autonome
  • Pratique de l’anglais

 

Alors nous sommes impatients de te connaître.

Rejoignez la tribu D-AIM !

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